Precisa localizar aparelho perdido?

Siga as instruções abaixo:

Para localizar o aparelho é necessário que ele esteja com uma conta do Google (Gmail) ativa e que o aparelho esteja ligado, conectado a internet e com o GPS ligado.

Para rastrear o aparelho, acesse:

  1. https://www.google.com/android/devicemanager
  2. Entre com sua conta do Gmail (usuário e senha)
  3. Clique no link de localização ( )
  4. Além de localizar você pode:


Ring = Solicitar que o aparelho toque durante 5 minutos para facilitar a localização (em caso do perda)

Lock = Bloquear o aparelho remotamente.

Erase = Apagar todos os arquivos do aparelho remotamente.

***Caso você não consiga localizar, há forte indício de um dos parâmetros indicados (Gmail, internet, GPS) estajam desabilitados ou o aparelho ter sofrido um reset (apagar todos os dados).

Caso eu não consiga Localizar. Há alguma outra forma de bloquear o aparelho?

Sim: O bloqueio mais efetivo do aparelho é através da operadora. As operadoras possuem uma lista com o registro de todos os aparelhos roubados e essa lista inutiliza o aparelho na rede, ou seja, quem está com o telefone não conseguirá fazer com que ele reconheça sinal das operadoras, não possibilitando utilizar Voz (ligações) ou Dados (acesso a internet).

Para bloquear, entre em contato com sua operadora (Claro, Nextel, Oi, Tim ou Vivo) e tenha em mãos o número de IMEI do aparelho (código de série de 15 digitos). Esse código está disponível na caixa do aparelho ou na nota fiscal. Além disso, algumas operadoras também solicitam boletim de ocorrência para realizar o bloqueio.